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    小小红帽 温暖全城 ——凤凰县百余名志愿者倾情服务春节黄金周旅游

    发布时间:2019-02-12 08:24:00     稿件来源:红网 唐金生 龙珍 龚海涛

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    志愿服务点。

    志愿服务点。

    为游客指路。

    耐心做好志愿服务。


      阿姨,请沿这条街道直走,前面右拐弯,再走几十米就到沈从文故居了!”2月8日,大年初四,凤凰古城从文广场临时志愿服务点一片繁忙景象,青年志愿者们一边给游客免费提供旅游咨询,一边热情耐心地给游客当起了向导,他们身穿红马甲、头戴小红帽,成为凤凰古城里一道鲜艳亮丽的美景。 

      为了让广大游客度过一个欢乐祥和的春节黄金周,确保实现“安全、秩序、效益、形象”四个统一的目标,展示“环境优美、秩序井然、服务一流、游客满意”的旅游形象,凤凰县组织千余名党员、广大干部、团员和青年志愿者,在高速下线出口、城北游客服务中心、天下凤凰酒店门前、南华门桥头、从文广场、虹桥等重要古城入口、路段合理设置六个临时咨询服务点,在重要交通路口路段执勤,开展文明旅游志愿服务。此外,还设立流动志愿服务队在景区内外进行服务,为游客朋友免费提供暖心的咨询、引导、提醒等暖心服务。 

      “不仅得到锻炼,通过向介绍凤凰的秀美山川和深厚的人文底蕴,自己重新认识到家乡的魅力,特别有意义?!闭谧裳竦愀慰徒樯芊锘巳宋姆缜榈那嗄曛驹刚咛脐芍亲院赖厮?,自己是第二次当志愿者,希望能够通过自己的努力,为家乡旅游做贡献?!跋M锘斯懦堑拿嚼丛酱?,旅游发展越来越红火?!?/span> 

      志愿者们不仅能解游客们的燃眉之急,还是“文明旅游,安全出行”的小小劝导员?!澳?,这里是交通主干道,麻烦您把车停放在前面的停车场内”。执勤活动中,志愿者们对过往行人和非机动车的不文明交通行为进行劝导,引导市民文明出行。遇到老人、小孩过斑马线时,志愿者们立即上前帮扶;面对交通违规行为,志愿者们耐心上前劝说。 

      他们穿梭在凤凰古城大街小巷、重要路口、路段,引导游客文明有序游览,提示车辆??抗芾?、发放旅游宣传资料,为游客提供免费充电、休息、茶水等服务,尽管当天的气温有所下降,丝毫不影响志愿者们服务的热情。

      一句句暖心的话语,一个个亲切的微笑,一次次热情周到的服务……像一团团热情的火焰,温暖凤凰古城每一个角落。 


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